A ESSEK COMERCIAL IMPORTADORA EXPORTADORA LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 02.648.146/0001-73, com sede na Rua Abílio Pedro Ramos, nº 753, Bairro Vila Nilo, São Paulo – SP, CEP 02279-000, está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais de nossos clientes em nosso site de e-commerce.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos as seguintes informações pessoais dos clientes e visitantes do site:

  • Informações de Cadastro: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento, coletados durante o processo de compra e cadastro no site.
  • Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente, como endereço IP, geolocalização, histórico de navegação, dispositivo utilizado, tipo de navegador e páginas acessadas.
  • Comunicação: Informações fornecidas por você ao entrar em contato com nosso atendimento, como registros de e-mails, mensagens de chat e outras formas de comunicação.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Pedidos: Realizar a compra e entrega dos produtos, incluindo a emissão de notas fiscais e o processamento dos pagamentos.
  • Comunicação com o Cliente: Enviar atualizações sobre o status do pedido, responder dúvidas e fornecer informações importantes sobre nossos serviços e produtos.
  • Marketing: Enviar e-mails promocionais e outras comunicações de marketing, desde que você tenha autorizado previamente.
  • Melhoria do Site: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência dos usuários e o funcionamento do site.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a exigências legais, fiscais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A ESSEK não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

  • Parceiros e Fornecedores: Empresas de logística, pagamento e tecnologia que auxiliam na operação do e-commerce e na entrega dos produtos.
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou por ordem judicial, podemos compartilhar dados com autoridades governamentais para cumprimento de obrigações legais.
  • Consentimento: Com a sua autorização, podemos compartilhar informações com outros terceiros para finalidades específicas.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação no site. Isso inclui:

  • Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo o acesso a áreas seguras.
  • Cookies de Desempenho: Utilizados para analisar como os usuários interagem com o site e melhorar sua experiência.
  • Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante e anúncios personalizados.

Você pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador, desativando-os se desejar.

5. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis (como informações de pagamento).
  • Controle de acesso restrito aos dados, permitindo apenas a funcionários autorizados o acesso às informações.

Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Assim, não podemos garantir a total segurança dos dados transmitidos.

6. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o término do uso, os dados são excluídos de forma segura.

7. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso aos Dados: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
  • Correção de Dados: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos, desatualizados ou incompletos.
  • Exclusão de Dados: Solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando tivermos obrigação legal de mantê-los.
  • Portabilidade dos Dados: Solicitar a portabilidade dos dados pessoais para outro prestador de serviço.
  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso dos dados, quando o uso depender exclusivamente do seu consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail essek@essek.com.br.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos de tratamento de dados. As alterações serão publicadas em nosso site, e notificaremos os clientes sempre que as alterações forem significativas.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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Endereço: Rua Abílio Pedro Ramos, nº 753, Bairro Vila Nilo, São Paulo – SP, CEP 02279-000
E-mail: esse@essek.com.br
Telefone: 11 3257-8155